Minderwertige Qualität Spurstangen

[FabianM.]

Hallo Zusammen,

wollte mal einen kurzen Bericht über die Qualität der Spurstangen vom Händler "Edith bei Mod" schreiben.

Im August 2013 habe ich zwei komplette Spurstangen gekauft.
Seitdem ist der Bus ungefähr 10000km gelaufen. Heute musste ich dann feststellen,
dass die linke Spurstange am inneren Gelenk starkes Spiel hat (nach 100000 km!!!!).

Beim Händler angerufen und sinngemäß folgende Aussage bekommen:
Deine 2 Jahre Garantie sind abgelaufen, geht uns also eigentlich gar nix an. Aber weil wir so unglaublich
großzügig sind, werden wir die Spurstange für dich zum Hersteller schicken und schauen was der sagt.

Kein Angebot einer kostenfreien Ersatzlieferung (Verkaufspreis einer Spurstange = 20€) oder ähnliches.
Einfach eine schwache Leistung .

Hoffe ich kann dem ein oder anderen die erneute Arbeit zum wechseln der Spurstange ersparen...

[boofrost]

was willst du von einer 20 euro spurstangen denn erwarten ? Richtig : NICHTS !

[prometheus0815]

Deine 2 Jahre Garantie sind abgelaufen

Soweit ich gesehen habe, bietet dieedith by Mod überhaupt keine Garantie, sondern nur die gesetzliche Gewährleistung. Und dass sich da nach sechs Monaten die Beweislast umkehrt, dürfte ja allgemein bekannt sein.

Kein Angebot einer kostenfreien Ersatzlieferung (Verkaufspreis einer Spurstange = 20€) oder ähnliches.

Du kaufst No-Name-Ersatzteile zum absoluten Ramschpreis und erwartest neben guter Qualität auch noch Topservice und Kulanz vom Händler? Ich würde wetten, dass bei den Lemförder-Spurstangen, wie sie z.B. Thomas Koch zum dreifachen Betrag im Programm führt, nicht nur die Qualität besser wäre. Auch die Servicebereitschaft des Händlers hängt sicherlich davon ab, ob er vorher an den Teilen etwas verdienen konnte.

[JX_JOSCHI]

Warum denn gleich die ganze Spurstange tauschen? Hätte der Spurstangenkopf nicht gereicht?
Qualität = "Lemförder 10251 02" Spurstangenkopf gibts für um die 20EUR. Und wenn ich das richtig gesehen habe hat die edit by Mod das auch im Programm.

[TottiP]

Wer billig kauft, kauft zweimal. War so, ist so, wird wohl so bleiben.

[FabianM.]

Ich erwarte gar nichts und wollte jetzt hier auch keine Diskussion über Sinn und Unsinn von günstigen Ersatzteilen eröffnen.
Ich wollte lediglich meine Erfahrungen schildern und anderen das Schicksal ersparen

[prometheus0815]

Ich erwarte gar nichts

Kein Angebot einer kostenfreien Ersatzlieferung [...] oder ähnliches. Einfach eine schwache Leistung

Ich wollte lediglich meine Erfahrungen schildern und anderen das Schicksal ersparen

Die richtige Schlussfolgerung wäre, dass der Fehler bei Dir liegt, weil Du nicht preiswert, sondern billig eingekauft hast. Du hingegen implizierst, dass die Qualität der Teile und/oder die Kulanz der Busschmiede zu wünschen übrig ließe, dem Ramschpreis zum Trotz.

[Atlantik90]

Vorsicht: nicht

.... Busschmiede ....

sondern Edit by mod ist im Thread angesprochen.

Und allgemein sollte vorsichtiger formuliert werden, denn oben wird im Stile einer Tatsachenbehauptung geschrieben und nicht als persönliche Meinung. Das kann schnell dem Verfasser und dem Forum als Geschäftsschädigung ausgelegt werden.

[FabianM.]

1. "Ich erwarte nichts" ist auf die Lebensdauer der Teile bezogen
Natürlich erwarte ich nicht, dass eine solche Spurstange 150tsd km hält. Ein paar km mehr wie 10tsd dürften es dann
doch schon sein

2. "Kostenlose Ersatzlieferung..." hat in einem solchen Fall etwas mit gutem Kundenumgang zu tun.
Das kann man auch erwarten wenn man günstig kauft, v.a. weil der Umsatz durch hohe Stückzahlen bestimmt
nicht geringer als bei den bekannten Herstellern ist

3. Weiß ich nicht warum man einen Erfahrungsbericht nicht einfach als solchen hin nehmen kann
und sich seine persönliche Meinung darüber bildet.
Es kann schließlich jeder selbst entscheiden ob er dort etwas kaufen möchte.
Ich hätte zumindest einmal gedacht, dass ein Forum für so was da ist .

Mehr werde ich dazu auch nicht mehr schreiben!

[gvz]

Und allgemein sollte vorsichtiger formuliert werden, denn oben wird im Stile einer Tatsachenbehauptung geschrieben und nicht als persönliche Meinung. Das kann schnell dem Verfasser und dem Forum als Geschäftsschädigung ausgelegt werden.

so ist es--deshalb wurde auch der Firmenname entfernt--sollte jemand den wissen wollen--bitte den Threatersteller via PN kontaktieren