Völlig OT: Handykarte verfallen, was tun?

[*Wolfgang*]

Ich hab hier einen völligen OT, vielleicht kann jemand weiterhelfen. Folgendes Problem: Schwiegervater hat ein Handy, allerdings "nur für alle Fälle...". D.h. er lädt sein Guthaben nur selten auf (Pre Paid). Nun hatte er noch ca. 15,-- drauf, kann aber nicht mehr anrufen. Vor zwei Tagen ging es noch, offenbar wurde die Karte zwischenzeitlich gesperrt.

Frage: besteht eine Möglichkeit dies rückgängig zu machen? Was ist mit dem Guthaben, ist das verloren? Ich kenne mich hier zuwenig aus da ich ein Vertragshandy habe.

[Henri]

Wurde die Handykarte gesperrt oder ist das Guthaben verfallen? Ich hatte mal früher einen Vertrag, bei dem war das Guthaben immer max. 90 Tage oder so gültig. Hieß, es waren dann noch z.b. 5 Euro drauf aber man konnte nicht anrufen etc. Wenn man dann auflädt, ist alles wieder verfügbar, auch die 5 Euro die vorher gesperrt waren. Also wenn es sowas ist... Wenn er jetzt natürlich wieder 15 Euro drauflädt, wird es wieder nicht verbraucht, wenn es nur für den Notfall ist. Dann wäre eine Änderung des Tarifes anzuraten.

Viele Grüße

[scrapmd]

Henri: das was du beschreibst ist, zum Glück, untersagt..

die Sim Card darf verfallen (siehe AGB Anbieter), aber das Guthaben nicht ersatzlos gestrichen werden.

http://prepaid-vergleich-online.de/987/ ... eltigkeit/" onclick="window.open(this.href);return false;

[*Wolfgang*]

Die Karte ist offenbar abgelaufen, bisher bekam er noch einen Hinweis auf sein Guthaben und er wurde gebeten aufzuladen. Jetzt ist es völlig tot.

[gvz]

welcher Netzbetreiber??

D1 war in meinem Fall sehr entgegenkommend

[*Wolfgang*]

Müsste Vodafone sein.

[Daniel83]

Das Problem habe ich auch mit der Sim Karte für einen GPS- Tracker. Da dafür eigentlich das Startguthaben ausreicht weil nur sehr wenig geträckt wird lassen die Congstar Jungs die Karte sperren/verfallen.
Ruf da am besten an, schildere denen das es das Notfallhandy für deinen Großvater ist. Die Nummer reaktivieren geht wohl nicht, sie können dir das Guthaben dann aber für die neue Sim Karte gutschreiben. Die alternative ist das sie es dir auszahlen.

Bis zur nächsten Sperrung.

Gruß Daniel

[*Wolfgang*]

Dank Euch erstmal, ich werd morgen mal in einen Vodafone-shop gehen und dort nachfragen was man tun könnte. Bin mal gespannt...

[CDH-STA]

Das gleiche hatte ich auch mal, allerdings bei D1 .
Ich bin zum nächsten Shop gegangen und die haben nen bisschen Telefoniert und dann war es wieder entsperrt. Am besten geht dein Opa mit weil die dich dann nach den Daten abfragen worunter die SIM karte registriert ist.
Allerdings sagten die damals das diese "Sperre" zeitlich begrenzt ist und die Nummer nach (X) Wochen neu vergeben wird damit es nicht bald tausende tote Nummer giebt.

[Hacky]

Bin mal gespannt...

Ich auch, habe nämlich grade das gleiche Problem mit meinem "Urlaubshandy"
Ich wollte es grade für den bevorstehenden Urlaub aktivieren: inaktive SIM...
Beim Anruf an meine Nummer meldet sich jemand anderes...

[*Wolfgang*]

... Am besten geht dein Opa mit weil die dich dann nach den Daten abfragen worunter die SIM karte registriert ist.
....

Das ist kein Problem, Handy läuft auf meinem Namen

[Q-Master]

So einen Sch.... hatte ich auch mal mit nem Anbieter

Naja, jetzt telefoniere ich mit nem anderen Anbieter

Die Lösung ist nen postpaid Handy, das wird nicht abgeschaltet.
Das gibts auch mit 9,9Cent pro Minute und ohne Grundgebühr in nem vernüftigen Netz.

[scrapmd]

Q-Master, verrat mal den Anbieter,bitte

[Q-Master]

Das geht über GMX ind heißt Freephone.

Einfach auf http://www.gmx.de" onclick="window.open(this.href);return false; gehen und auf Freephone klicken.
Vertragspartner ist dann 1und1, Netz ist Vodafone D2.

Bis heute 0:00Uhr gibts auch noch ein Angebot mit ner Flat (Surfen, Festnetz) und alles andere 9,9 cent. Siehe Link.
https://mobile.1und1.de/?ac=OM.PW.PW003K19805B7070a" onclick="window.open(this.href);return false;
Was morgen ist

Gibt zwischendurch immer mal wieder andere Aktionen.
Ich hab nen Tarif, in dem ist ne Surfflat (500 MB) kostenlos mit drin, alles andere kostet 9,9 Cent. Das gab es mal für ProMail und Topmail (bezahltes E-Mail Konto).
Ich bezahl halt für das Mailkonto 2,95€ im Monat.

Manche mögen den Anbieter 1und1 ja nicht, ich hab aber mit dem bisher keine Probleme gehabt.
Weder mit dem gebuchten Webspace/Webadressen noch mit dem Handyvertrag.
Hab den Vertrag seit Nov. 2011 und bisher alles prima.
Und wenn es doch nicht läuft > Kündigungsfrist 4 Wochen ( nur bei Verträgen ohne Handy)

[*Wolfgang*]

So, also das war schon mal nix. Heut bei Vodafone im Shop: ich hab mein Anliegen geschildert, der Geschniegelte hinterm Tresen gab mir mit Zahnpastalächeln die "1212". Dort soll ich anrufen und mir die "Pre-Paid-Abteilung" geben lassen. Nun ja, ich tat wie mir geheißen, alleine die freundliche Stimme am anderen Ende gab mir zu verstehen daß ich hier ja falsch wäre, Freunde des "Pre-Paid" sollen eine andere anrufen (die er mir auch gab). Auf ein Neues, flugs angerufen und zügig durchs Menü geklickt bis ich dann eine andere freundliche Stimme an der Strippe hatte. Leider konnte mir diese aber auch nicht weiterhelfen (hatte ab da schon den Eindruck daß mir nicht mehr zu helfen ist... ). Zuletzt dann kam raus daß das alles irgendwie über debitel läuft und ich dort anrufen soll. Das wollte ich dann auch, aber: 1min/1,24€!!! Haben die sie noch alle??? Ich hab gedacht ich steh im Wald! Wenn ich länger brauche als 10min (was bei den ganzen Warteschleifen ja nicht so abwegig wäre), dann ist das verbleibende Guthaben mehr als weg.

Somit hab ich beschlossen daß diese Abz***er sich das Guthaben dorthin schieben sollen, wohin auch bei Sonnenschein kein Licht hinfällt

[Q-Master]

Da empfehle ich noch mal mein Posting von vorher, die haben ne normale Festnetznummer als Hotline und die ist sogar erreichbar.